Informace, telefonická technická pomoc
V naprosté většině případů postačí vysvětlit případný problém servisnímu pracovníkovi, který Vám poradí, jak v daném případě postupovat
Technická pomoc přímo na místě
Spočívá v návštěvě servisního pracovníka, který určí příčinu závady i způsob jejího odstranění. Tento způsob je nutno použít , pokud nejste schopni vlastními silami ani po konzultaci s naším servisním pracovníkem závadu lokalizovat a odstranit.
Samozřejmostí je zprovoznění zařízení na místě, kde má fungovat, pokud zákazník toto není schopen si provést sám.
Oprava měničů kmitočtu
Opravy měničů zajišťuje pouze servisní středisko v sídle firmy v Brně, kde se nalézá sklad nových měničů a dostatečný sortiment náhradních dílů. Pro starší řady jsme schopni originální díly zajistit od výrobce.
Před realizací oprav vždy dáváme zákazníkovi předběžné náklady na opravu, aby se mohl rozhodnout, zda je oprava rentabilní.
Servisní středisko Brno:
Ing. Petr Nehyba
vedoucí servisu, frekvenční měniče, softstartéry, servopohony
nehyba@aefbrno.cz
tel.: 543 421 235
mob. 602 789 618
Ing. Milan Stoklásek
frekvenční měniče, softstartéry, PLC, HMI
stoklásek@aefbrno.cz
tel.: 543 421 237
mob.: 602 737 580
